書摘:Killer Application

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Killer Application

  1. 馬蹬:馬上作戰騎兵騎士地主封建制度。
  2. 蒸氣機:在開拓美國西部上扮演重要角色,卻也因此破壞南北均勢,使奴隸問題浮上台面,造成南北戰爭。
  3. 福特:800免付費電話:

四大定律:

  1. 摩爾定律:每18個月,晶片的運算能力在價格不變的情況下會加倍。
  2. 梅特卡夫定律:網路的使用價值與其使用人數的平方成正比。
  3. 寇斯經濟理論:公司規模遞減定律, 公司的規模隨著市場的效率而遞減。
  4. 擾亂定律:社會體制以漸進的方式成長,但科技卻以幾何級數發展。當這兩者之間的鴻溝越來越擴大,就越可能產生不連續、決裂般的革命性改變。

四大定律的影響

  1. 客戶對銀行交易成本降低,並且網路化、自動化,使分行成為沈重的負擔,使銀行合併成為必須。
  2. 去中間化:中間人『批發商、金融業者、保險業者等…』會遭受到去中間化的打擊。
  3. 員工並非直接失業,但會不斷由大公司轉到小公司。
  4. 在新世界裡,科技已經成為現行經營模式及其假設的主要擾亂力量,而且這個現象會一直持續下去,科技不是解決方案,他根本就是問題所在。
傳統策略 數位策略
性質 靜態 動態
環境 實體 虛擬
方法 分析 直覺
時間範圍 3到5年 12到18個月
主要壓力 五種力量:顧客、供應商、替代者、競爭者、新加入者 新力量:全球化、數位化、解除管制。
主要技巧 價值鍊的影響力 價值鍊的摧毀
參與者 策略專家、管理階層 每個人
科技的角色 輔助者 擾亂者
輸出 計畫 殺手應用

12 項數位策略:

  • 重建版圖
    • 1. 把工作轉交給顧客。
    • 2. 搶奪自己的市場。
    • 3. 把每位顧客視為一部份市場。
    • 4. 創造價值社群。
  • 建立新關係
    • 5. 以學習介面取代粗糙介面。
    • 6. 確保顧客會持續使用,而不是你自己。
    • 7. 盡可能開放資訊。
    • 8. 把每次交易架構成合資經營。
  • 重新定義內部
    • 9. 把資產視為負債。
    • 10. 破壞價值鍊。
    • 11. 以選購股票的方法經營創新。
    • 12. 雇用孩童。

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